Ispis

Prodajne i komunikacijske vještine za ljekarnike

U Zagrebu, 14. ožujka u hotelu Sheraton održat će se jednodnevna edukacija na temu Prodajne i komunikacijske vještine za ljekarnike. Svrha seminara je naučiti kako povećati uspješnost prodaje u ljekarni bez dodatnih financijskih ulaganja na zadovoljstvo kupca i ljekarničkog osoblja. Seminar organizira tvrtka specijalizirana za poslovne edukacije Mapa znanja.
Na seminaru će se prolaziti pojedine faze prodajnog razgovora, empatija ljekarnika, načini rješavanja konflikata i napredne psihološke tehnike uspostavljanja komunikacijskih kanala s kupcima.
Predavač je trener komunikacijskih vještina, mentalnih tehnika, prodajnih tehnika i menadžerskih vještina, g. Ivan Galošević. Njegovo dugogodišnje iskustvo u prodaji i vođenju prodajnih timova rezultiralo je visokim poslovnim uspjesima, a time i velikim brojem edukacija i seminara na području prodaje.
Iz programa seminara izdvajamo:
•    Kako povećati prodaju u ljekarni
•    Pozitivan stav ljekarnika i kako ga prenijeti na kupca
•    Empatija ljekarnika
•    Prvi kontakt s klijentom
•    Uspostavljanje povjerenja  „ljekarnik – kupac“
•    Motivacija za kupnju proizvoda u ljekarni
•    Kvalitetno „održavanje“ kupaca
•    Rješavanje konfliktnih situacija u ljekarni
•    Osnovni tipovi osobnosti kupaca i uspostavljanje komunikacije s ljekarnikom
•    Što treba napraviti ljekarnik da ostavi dobar dojam na kupca
Seminar je namijenjen prodajnom osoblju u ljekarnama, prodajnim predstavnicima za ljekarne i mnogim drugima koji svakodnevno komuniciraju s kupcima ljekarničkih proizvoda. Stoga se svi zainteresirani mogu prijaviti ovdje.
*napomena: broj kotizacija je ograničen.